¡Rapidez Única! ¿Cuánto tarda su herramienta en ser reparada?
Ahora para reparaciones en Bogotá, le garantizamos que en tan solo 3 días le retornaremos su herramienta lista para operar!
Todo comienza con una llamada, una solicitud online o un correo. Póngase en contacto con nosotros y coordinaremos la recogida de su herramienta en su oficina, bodega u obra.
Así transcurren los 3 días:
Día 1: Recogemos de su herramienta. Los 3 días empiezan cuando recogemos su herramienta, o cuando la entregue en una de nuestras tiendas Hilti.
Día 2: Reparamos la herramienta. Todas las reparaciones en Hilti son realizadas por técnicos altamente calificados y especializados, que garantizan una revisión completa: análisis, reparación, limpieza y verificación de su herramienta.
Utilizamos únicamente repuestos fabricados por nosotros.
Día 3: Le devolvemos su herramienta en su obra, oficina o tienda Hilti*.
Ubicación y cotizaciones
Para reparaciones dentro de Bogotá que requieran cotización, la promesa de 3 días empieza a partir del momento de aprobación de la cotización.
Para sus reparaciones fuera de Bogotá, el tiempo total de entrega dependerá del lugar dónde se recoja y retorne la herramienta. Tardamos 5 días en promedio (una vez aprobada la cotización) en devolverle su herramienta y estamos trabajando continuamente con nuestros proveedores logísticos para mejorar aún más(aplican restricciones para caso de estados y/o ciudades de frontera; esto en relación a que el trámite en esos puntos hace más compleja la operación pudiendo tardar algunos días más la entrega).